Envio
& Devoluciones

Politica de Envios

Los pedidos son entregados un día hábil después de confirmado tu pago. Una vez entregado al operador logístico, recibirás el pedido en un plazo de 7 días hábiles.

Los días de entrega son lunes , miércoles y viernes de 7:30 am a 6:00 pm los días domingos y feriados no se realizan entregas.

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico informándote que ya ha sido entregado a la transportadora.

Para pedidos menores a S/. 300, el costo por envío en LIMA es de S/. 10 (*). Para los envíos a PROVINCIAS de pedidos menores a S/. 300, se les confirmará el costo del envío vía mail.

Para pedidos cuyo importe de compra es mayor a S/. 300, la entrega será GRATUITA tanto para LIMA como para PROVINCIAS.

(*) Este costo es válido para los distritos de: La Molina, Surco, San Borja, San Isidro, Magdalena, San Luis, Miraflores, Camacho, Barranco, Jesús María, Lince y Pueblo Libre. El costo para los demás distritos es de S/. 15.

Podrán revisar la ubicación del transporte de su pedido en la pagina web de seguimiento de ruta

Es indispensable registrar correctamente todos los datos de la dirección de entrega, los teléfonos de contacto y cualquier referencia importante del domicilio para evitar inconvenientes en la entrega (tales como direcciones incorrectas o incompletas, no encontrar a alguien que reciba el pedido, etc.).

Política Devolución
& Cambio

Los cambios o devoluciones de las compras en nuestra tienda online deben realizarse previa coordinacion en una de nuestras 3 tiendas :

 

 - Calle los alamos 435 ,Puente Piedra

 - Avenida Manuel Olguin 511-519, oficina 1004, Surco

 - Jr. Luis Varela Orvegozo 15047, Surquillo 

 

Los productos podrán ser devueltos a Corporacion CC Regeyser SAC (o cambiados) dentro de los 14 días calendario de haber realizado la compra, siempre y cuando se cumpla con todo lo siguiente:

 

     - El producto haya presentado alguna falla física de fábrica o alguna falla en su funcionamiento.

      - El producto así como su caja o empaque original deben estar en perfecto estado.

      - Presentar el comprobante de venta correspondiente.

 

No se aceptarán devoluciones por otros motivos como: el producto ya no se necesita, hubo un cambio de opinión en cuanto a la compra.

 

En caso el cliente haya cambiado de opinión después de realizada la compra, sólo se aceptará el cambio del producto comprado por otro a elección del cliente (debe cubrirse el valor total de la compra y si fuera necesario, el cliente debe completar la diferencia).

 

En caso el cliente haya realizado un mal uso del producto que lo hubiera dañado, éste no podrá ser devuelto.

 

El cliente recibirá el reembolso de lo pagado por el producto (según el precio indicado en la boleta o factura de compra), en la misma modalidad de pago en que realizó la compra.

 

Si lo desea, el cliente podrá optar por el cambio por un producto similar o por otro producto de su elección. En caso de cambios, el cliente pagará la diferencia si el nuevo producto elegido es de mayor precio, o la tienda le devolverá la diferencia si es de precio menor al devuelto.

Se el primero en conocer las ofertas y ofertas especiales

Como podemos ayudar?

Servicio al Cliente

(051-1) 437-5704 

(051-1) 714- 1370

Calle Manuel Olguin 511-519

Oficina 1004, Santiago de Surco

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